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Políticas de Privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

En J&R Company Textil S.A.C. (en adelante, «J&R», «nosotros» o «la empresa») valoramos y respetamos la privacidad de quienes visitan y utilizan nuestro sitio web https://jyrcompanytextil.com (en adelante, «el Sitio»). Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, para qué los utilizamos, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos como titular de los datos.

El tratamiento de datos personales realizado a través del Sitio se rige por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú, y su Reglamento vigente (Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS).

  1. Identidad del Responsable del Tratamiento
  1. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  1. a) Datos proporcionados directamente por el usuario:
  • Nombres y apellidos
  • Nombre de la empresa o marca, cargo y número de RUC o identificación fiscal (en caso de clientes corporativos B2B)
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono o WhatsApp
  • País, ciudad y dirección de entrega o facturación
  • Información incluida voluntariamente en formularios de contacto, solicitudes de cotización o mensajes directos (como tipo de tela, gramaje, colores, cantidades requeridas, fichas técnicas o consultas comerciales)
  1. b) Datos técnicos de navegación:
  • Dirección IP
  • Tipo de navegador, idioma y sistema operativo
  • Fecha, hora de acceso y páginas visitadas dentro del Sitio

J&R no solicita ni recopila intencionalmente datos personales sensibles (como datos de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o sindicales).

  1. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:

  1. Atender, gestionar y responder consultas, solicitudes de información y cotizaciones enviadas a través del Sitio o nuestros canales de contacto.
  2. Gestionar la relación comercial y precontractual: envío de muestras, fichas técnicas, coordinación de pedidos, confección, producción textil y logística de despacho nacional o exportación.
  3. Mantener comunicación directa con el usuario por correo electrónico, llamada telefónica o WhatsApp sobre el estado de su solicitud o pedido.
  4. Enviar catálogos de telas, novedades de colecciones, promociones o comunicaciones comerciales, únicamente cuando el usuario lo haya autorizado de manera expresa.
  5. Garantizar la seguridad técnica y el correcto funcionamiento del Sitio.
  6. Cumplir con obligaciones legales, tributarias, aduaneras y contables exigibles a J&R.
  1. Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de sus datos personales se sustenta en:

  • Su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco, otorgado al completar nuestros formularios o escribirnos por nuestros canales de atención.
  • La ejecución de medidas precontractuales o contractuales, necesarias para cotizar, producir y entregar nuestros productos y servicios textiles.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en el Perú.

El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, escribiendo a comercial@jrcompanytextil.com.

  1. Destinatarios y Transferencia de Datos a Terceros

J&R no vende, alquila ni comercializa datos personales a terceros. Únicamente podremos compartir información estrictamente necesaria con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos e infraestructura web (alojamiento web/hosting, servicio de correo corporativo y mantenimiento técnico), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo deber de confidencialidad.
  • Operadores logísticos, agencias de carga y agentes de aduanas, cuando sea indispensable para el envío de muestras o la exportación y entrega de pedidos.
  • Entidades públicas o autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal, tributario o mandato judicial.
  1. Transferencia Internacional de Datos (Flujo Transfronterizo)

Dado que nuestros servidores de alojamiento web o herramientas de correo electrónico pueden encontrarse ubicados fuera del territorio peruano, y que atendemos operaciones de exportación internacional, sus datos pueden ser objeto de flujo transfronterizo. En todos los casos, J&R adopta las garantías necesarias para asegurar un nivel adecuado de protección y confidencialidad conforme a la legislación peruana.

  1. Comunicaciones a través de WhatsApp

Nuestro Sitio incluye botones y enlaces directos para iniciar conversaciones mediante WhatsApp. Al hacer uso de este canal, usted acepta que el intercambio de mensajes también se encuentra sujeto a los Términos de Servicio y la Política de Privacidad propios de WhatsApp LLC / Meta Platforms, Inc.

  1. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, mientras se mantenga vigente la relación comercial con el cliente o hasta que el titular solicite su cancelación, sin perjuicio de los plazos legales de conservación exigidos por las normas tributarias, comerciales y contables del Perú.

  1. Medidas de Seguridad

J&R implementa medidas técnicas, legales y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Nuestro Sitio cuenta con certificado de seguridad SSL (protocolo HTTPS) y controles de acceso restringido a la información.

  1. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados por J&R.
  • Rectificación: solicitar la actualización o corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación (Supresión): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades autorizadas.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos o para fines publicitarios.
  • Revocación: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

¿Cómo ejercer sus derechos? Puede enviar una solicitud gratuita al correo electrónico comercial@jrcompanytextil.com con el asunto «Ejercicio de Derechos ARCO», indicando:

  1. Nombres y apellidos completos del titular.
  2. Copia o número de su documento de identidad (DNI, Carné de Extranjería o Pasaporte).
  3. Descripción clara del derecho que desea ejercer y la petición concreta.
  4. Correo electrónico o dirección para recibir la respuesta.

Atenderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la Ley N.° 29733 y su Reglamento. Si considera que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, puede acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

  1. Datos de Menores de Edad

Nuestros productos y servicios textiles están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años y empresas. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización de sus padres o tutores, procederemos a su eliminación inmediata.

  1. Modificaciones a la Política de Privacidad

J&R se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. Toda actualización será publicada en esta misma página indicando la fecha de su última revisión.

  1. Contacto

Si tiene alguna duda, comentario o consulta sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: comercial@jrcompanytextil.com
  • Teléfono / WhatsApp: +51 982 075 679 
  • Ubicación: Las Begonias 2638, Lince – Lima – Perú